我们使用12306购买火车票后，经常会遇到需要改签或退票的情况。今年，退款手续费规则发生了变化。很多朋友并不清楚。下面小编就带来了详细的介绍！

2024高铁退票手续费新规定

以下退改签手续费扣除规定适用于线下窗口和网上网上操作。根据出发时间不同，扣除的手续费金额也不同：

【退款】

1、开车前8天（含第8天）：不收取手续费；

2、开车前48小时以上（8天以内）：扣除车费的5%，例如车费100元，收取5元手续费；

3、开车前24小时以上（48小时以下）：扣除车费10%，例如车费100元，收取10元手续费；

4、出发时间前24小时以内：扣除票价的20%，例如票价100元，收取20元手续费；

5、火车延误：不收取手续费；

【改变】

6、出发前48小时至8天内：如您改签车票或将到达站更改为距出发8天以上的其他车次，并在出发前8天退票，仍需收取5%退票费收费；

7、变更机票/变更目的地：办理机票变更或“变更目的地”时，如新机票价格低于原机票价格，将退差价，并收取差价和退票手续费。将适用现行退款费用标准；

【2024年1月15日新规】

8、开车前24小时（48小时以内）：从原票和改票中扣除票面票价的5%（例如：原票100元，改票50元，门票50元）门票扣除5%=2.5元）；

9、开车前24小时以内：原票和改票扣除票面票价的15%（例如：原票100元，改票50元，按15%扣除） 50元门票中扣除=7.5元）；

10、开车后改票：原票和改票扣除票面票价的40%（例如：原票100元，改票50元，扣除40%）从50元门票=20元）。

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