淘宝投诉之后小二介入会调取聊天记录吗？如今，网上购物已成为一种趋势。您足不出户就可以买到自己喜欢的产品。不过淘宝上的仿品太多了。经常购买的产品质量不合格。申请退款时，卖家不同意。这个时候我们只能采取淘宝投诉、服务员介入的步骤。很多朋友都在问，我们在淘宝投诉后，淘宝服务员是否会查看我们的聊天记录。下面小编就来详细讲解一下。接下来这个问题

淘宝服务员介入后会调回聊天记录吗？

淘宝服务员介入时不会读取聊天记录。淘宝的交易信息和聊天记录都是保密的，只有交易双方才能查看；在维权和投诉中，如果需要双方的聊天记录作为参考，则会要求一方上传聊天记录。以便淘宝服务员可以看到。

天猫店被投诉后，服务员介入。如果服务员判定商家获胜，商店不会受到任何影响。如果服务员判定买家获胜，商店就会受到一定程度的影响，通常是扣分。如果扣分数量较多，还会影响店铺的服务质量考核和店铺橱窗数量。情节严重的，可以取消其经营资格。

本文以小米12为例，适用于淘宝v10.9.20版本的MIUI 13系统。

以上是淘宝投诉之后小二介入会调取聊天记录吗的详细内容，感谢大家的阅读！